为深入贯彻党建引领，深化专销协同机制，不断创新服务模式，提升服务质量，近日，宿迁城区烟草管理服务部客服科与专卖科携手并进，深入市场，用实际行动擦亮党员底色，书写客户服务新篇章。
彰显党员本色，不忘服务初心。专卖队员充分发挥先锋模范作用，向客户详细解读了相关法律法规，强调合法合规经营的重要性，引导客户共同维护市场秩序，共建和谐有序市场。
悉心指导服务，助力客户成长。客户经理充分发挥专业优势，围绕订货流程、卷烟陈列、明码标价及诚信经营等关键环节，耐心指导新入网客户，进一步提升客户满意度，为客户成长提供坚实基础与保障。
创新服务举措，提升服务效能。专销部门始终以党建为引领，坚持以精准服务为目标，将客户需求放在首位，在深入市场一线的过程中主动倾听客户声音，了解客户需求，不断提升服务质量，用实际行动诠释“一名党员，一面旗帜”的深刻内涵，共同推动客户服务事业迈上新台阶。
供稿：江苏省宿迁市烟草专卖局(公司)崔晋玮 |
