点亮“平安灯塔” 守护万家灯火 ——昭青路社区“平安灯塔”老旧院落安全治理案例

 fLn

一、案例背景fLn

成都市成华区青龙街道昭青路社区地处原青龙场镇中心，辖区面积0.78平方公里，常住人口2.3万余人，辖区院落共计29个，其中老旧院落21个。这里曾是成都铁路职工宿舍聚集地，红砖楼房林立，承载着几代铁路人的城市记忆与烟火日常。然而，作为典型的老旧城区社区，老旧院落多、特殊人群多、安全隐患多的“三多”问题交织叠加，这些看似琐碎的“小事”，恰恰是关系居民生命财产安全的“大事”。fLn

社区党委坚持党建引领，以“五抓五全”工作法持续推进基层治理，但在安全领域，专业力量与居民参与的有效衔接仍存在提升空间，亟待培育一支扎根社区、服务邻里的安全自治骨干力量。前期走访调研中，不少居民表达了参与安全管理的强烈意愿：“院子里的事，我们自己最清楚，也该出一份力。”民有所呼，我有所应。社区联合专业社工机构以培育群众身边的安全守护队伍为突破口，启动“平安灯塔”居民自治能力提升项目，着力推动居民从安全治理的“旁观者”转变为“参与者”。fLn

二、主要做法fLn

（一）广纳民声：让“金点子”转化为治理“金钥匙”fLn

项目启动初期，社区将人民建议征集作为凝聚共识的第一步。通过院落坝坝会、问卷调查、居民议事会等形式，广泛征集居民对社区安全治理的意见建议。“我天天从院子里过，哪里电线乱了、哪里通道堵了，我最清楚。”一位老住户在坝坝会上这样说。收集有效建议20余条，涵盖消防通道清理、飞线充电整治、安全标识增设、公共空间功能提升等多个方面。这些来自居民的真实心声，汇集成一份“微心愿清单”，成为项目推进的核心依据。fLn

在征集建议的基础上，社区组织微网格员、居民小组长、热心群众共同参与方案共创。经过多轮讨论，形成了“专业社工引领 志愿队伍自治 居民广泛参与”的社区安全治理模式，明确以培育“青锋安全员”志愿服务队为核心载体，推动安全治理从“有形覆盖”向“有效治理”转化。fLn

（二）建队伍、强赋能：从“一知半解”到“安全多面手”fLn

社区面向院落公开招募，首批12名热心居民加入“青锋安全员”志愿服务队，队长由居民刘琼担任。队伍成员涵盖党员、微网格员和居民，构成了扎根社区的多元志愿力量。fLn

社工全程介入，设计了“入门—进阶—熟练”三级成长路径。队伍组建以来，链接四川省消防协会等专业资源，持续开展系统化专项赋能培训。从安全隐患识别、应急处置流程到宣传沟通技巧，队员经历了从“一知半解”到“懂排查、会宣讲、能应急”的蜕变。培训采用“理论 情景模拟 实战演练”的方式，让队员在真实场景中锤炼技能。fLn

（三）建机制、促长效：以制度保障志愿服务深度嵌入社区治理fLn

队伍建立后，社区着力推动服务常态化、制度化。建立“青锋安全员”日常服务台账，明确巡查频次、巡查内容和问题上报方式，形成“巡查发现→登记上报→社区跟进→结果反馈”的闭环流程。配合“社区 专家 居民”三级联查机制，消防专家带领“青锋安全员”深入院落开展专业化安全诊断。依据《昭青路社区安全隐患排查表》，逐项检查公共区域消防设施、电气线路、疏散通道、电动车停放充电等关键环节。发现的安全隐患及时上报、督促整改，整改率超过95%。fLn

巡查与宣讲同步推进。队员在巡查过程中随身携带宣传资料，向居民、商铺经营者面对面讲解用电用气、防火防盗等常识。结合季节特点开展主题宣讲，让安全知识“进院落、进家庭、进商铺”。每季度组织一次大型消防联合演练，队员承担引导疏散、初期火灾处置、组织居民有序撤离等核心任务。以练备战，让队员们真正做到了“关键时刻拉得出、顶得上”。fLn

队伍还建立了“老带新”传帮带机制。在现有12人基础上扩招至20人，新队员经培训合格后由老队员带岗实操，确保队伍后继有人、不断层。fLn

 fLn

（四）微更新、造场景：闲置空间变身安全宣传新阵地fLn

在推进安全巡查的同时，社区将人民建议征集延伸至公共空间改造领域。有居民提出：“5811青龙记忆广场是大家常去的地方，能不能在那里增设一些安全宣传的设施？”这条建议迅速进入议事日程。fLn

社区组织“青锋安全员”、居民代表共同参与方案设计。经多轮协商，最终形成改造方案：在广场上增设带有遮雨棚的安全宣传阵地，配备休息座椅，安装安全标识标牌。遮雨棚确保了宣传阵地晴雨皆宜、全天候可用；休息座椅满足了老年居民“歇歇脚”的日常需求；安全标识标牌以图文并茂的方式普及消防、用电、应急逃生等知识。fLn

“以前来这里就是转转看看，现在能坐下歇歇，还能学到安全知识，这个改造很贴心。”一位常来广场散步的居民说。改造后的5811广场，既是传承铁路文化的社区地标，也是面向居民开展安全教育的常态化阵地。fLn

三、成效亮点fLn

（一）安全治理有力度fLn

项目开展以来，“青锋安全员”坚持每周2次院落安全巡查，实现老旧院落全覆盖，发现并推动整改消防设施老化、电线私拉乱接、楼道堆物等问题隐患，整改率超过95%。每月2次“安全邻距离”主题宣讲覆盖全部院落，每季度1次消防联合演练提升应急能力，社区安全治理水平显著提升。fLn

（二）居民自治有温度fLn

从“要我安全”到“我要安全”，从“旁观者”到“参与者”，居民的主体意识被充分激活。人民建议征集让居民的声音有人听、有回音，微更新阵地让安全宣传可感可及，邻里关系在共建共治中更加融洽。fLn

（三）品牌示范有亮度fLn

项目形成《“青锋安全员”工作手册》和隐患闭环台账、老带新传帮带等一套规范化运行机制，为队伍长效运转提供制度保障。相关做法被中国网、中国日报网、成华区融媒体中心、四川社区网等各级媒体报道18次，将社区微治理的鲜活实践转化为可展示、可传播、可推广的基层平安治理样板。fLn

 fLn

从人民建议征集到队伍孵化培育，从常态化巡查到微更新场景营造，昭青路社区以“青锋安全员”为支点，撬动了一场由居民主导、专业支撑、机制保障的社区安全治理实践。灯塔无言，微光成炬，照亮的是万家灯火，守护的是百姓平安。fLn

免责声明：本内容为广告，相关素材由广告主提供，广告主对本广告内容的真实性负责。本文内容仅作信息参考，相关数据仅为个人体验，旨在为读者提供更多资讯信息，并不代表本网站/账号赞同其观点和对其真实性负责，不构成任何投资、医疗或购买建议，读者在做出任何决策前应咨询专业人士。fLn