人机协同，东软重新定义AI时代软件生产体系

当大模型与智能体深度渗透软件生产的每一个环节，软件产业正站在范式变革的历史节点上。今天，东软集团正式发布《数据驱动的AI原生软件工程战略发展白皮书》。这不是一份技术工具清单，也不是一份行业趋势综述，而是东软面向AI时代给出的系统性回答——软件产业需要一场从生产底层逻辑到商业价值闭环的彻底重构。1Gn

核心主张1Gn

开启AI时代软件产业的新生产范式1Gn

过去数十年，软件产业围绕"人写代码"展开，本质上是"以人力为核心"的工业化生产模式。企业依靠组织大规模研发人员，依托项目经验、行业知识和工程方法，完成软件系统的建设与持续演进。1Gn

AI时代，这一底层逻辑正在被颠覆。1Gn

AI不再只是辅助编码的工具，而是作为全新的生产力要素，全面进入软件研发生产全生命周期——从需求理解、架构设计、代码生成、测试验证，到运行优化、系统演进。软件产业正在从"人力密集型"迈向"知识密集型"，从"工业化生产时代"走向"智能化生产时代"。1Gn

东软认为变革涉及四个维度的深层重构：1Gn

目标形态之变1Gn

从"构建并交付可靠的确定性系统"，转向"构建并治理严肃的复杂智能系统"。大模型与智能体的引入，使软件系统具备自主理解、动态决策和持续学习能力。软件产业不仅要关注"如何构建系统"，更要回答"如何治理智能系统"——AI可信性、行为可解释性、智能体治理能力，成为新的核心命题。1Gn

交付形态之变1Gn

从"按次项目交付"转向"持续价值交付"。软件正在从"交付型产品"演化为"持续演进的智能化业务赋能体"。软件企业不再只是"系统交付方"，而将逐步成为客户"业务持续运营与智能化演进"的重要参与者。1Gn

资源形态之变1Gn

从"人力密集型"转向"知识密集型"。企业长期积累的行业知识、业务规则、架构经验、数据资产和软件资产，正在成为AI时代最核心的生产资料。未来的竞争，不再只是"谁拥有更多开发人员"，而是"谁拥有更高知识含量的软件资产"，"谁能够让AI稳定理解并持续复用组织知识"。1Gn

组织形态之变1Gn

从"流程驱动的项目型组织"转向"数据与知识驱动的人机协同型组织"。未来的软件企业，真正重要的不再只是"拥有多少开发人员"，而是谁能够构建稳定的人机协同生产机制，谁能够持续将知识沉淀为组织级生产资料。1Gn

技术理解1Gn

AI原生软件工程 = "人机协同"软件生产体系1Gn

在东软的技术框架中，AI原生软件工程不是"AI替代人"，而是建立"人机协同"的新生产体系。1Gn

我们提出构建"三元混合劳动力体系"，覆盖软件生产全流程、全场景：1Gn

全人劳动力1Gn

面向高业务关键性、高风险、高复杂度的战略任务——产品架构设计、客户需求洞察、创新实验、价值判断。这些任务需要人类的批判性思维、创造力和最终责任承担。1Gn

人携智能体劳动力1Gn

开发者与AI Agent协同完成需求分析、代码生成、测试验证等任务。通过"四层环境三层映射"的软件生产体系业务架构，实现人机分工边界的精准界定与协同规则的清晰治理。1Gn

智能体自闭环劳动力1Gn

面向标准化、低风险的重复性任务，由AI Agent自主完成并持续优化，形成"生成-验证-运行-反馈-优化"的持续闭环。1Gn

为支撑这一体系，东软正在构建"软件资产 知识工程 AI原生工具链"的三位一体技术底座：1Gn

软件资产体系1Gn

将35年积累的行业知识、业务场景、架构经验和工程方法，从"项目成果"转化为"公司级能力沉淀"。软件资产不再只是静态代码，而是覆盖业务意图、领域知识、架构实践、智能体能力模板等可被AI理解、调用和复用的综合资产体系。1Gn

知识工程体系1Gn

将分散在个人经验、项目文档中的隐性知识，转化为结构化、可推理、可演化的组织级知识资产。通过向量库、知识图谱和本体建模，实现"业务知识"与"工程知识"的语义对齐，让AI真正理解产业、理解行业、理解客户。1Gn

AI原生工具链1Gn

构建统一模型入口、统一知识入口、统一智能体入口和统一治理入口，推动AI能力深度融入需求、设计、开发、测试、交付、运维全生命周期，避免工具孤岛、数据孤岛和知识孤岛。1Gn

业务理解1Gn

从"交钥匙"到"陪跑智能进化"1Gn

如果说技术重构是"里子"，那么商业模式的重塑就是"面子"。1Gn

过去，软件企业的商业模式是"交钥匙"——聚焦需求实现、系统上线、项目验收。交付完成后，软件企业与客户的关系逐步弱化，系统处于相对静态的运行状态。1Gn

未来，东软要做的就是"陪跑智能进化"。1Gn

AI时代，软件系统具备持续学习、持续优化、持续协同和持续演进的能力。客户需要的不再是一次性交付的系统，而是能够伴随业务成长、持续创造价值的智能化伙伴。1Gn

这意味着东软的经营模式将从"项目交付经济"，转向"以客户业务价值持续增长为核心的业务价值运营经济"：1Gn

在需求阶段，AI将模糊业务构想转化为结构化需求，利用历史项目知识和业务规则支撑需求澄清与冲突识别；1Gn

在设计阶段，基于领域模型和架构规则，实现"规范即代码"——以规格说明作为唯一真理来源，自动转化为代码框架和接口定义；1Gn

在交付阶段，AI原生流水线实现智能代码审查、自动测试生成和安全扫描，形成"生成-测试-修复"的自动化闭环；1Gn

在运营阶段，AI分析生产日志、用户反馈和性能数据，自动识别问题并生成修复建议，运行阶段的新知识反向沉淀至知识库，推动软件资产持续演进。1Gn

核心竞争力将取决于：谁能够持续提升客户业务价值，谁能够持续优化客户业务运行效率，谁能够持续推动客户业务智能化演进，谁能够形成持续运营客户业务价值的能力体系。1Gn

写在最后1Gn

东软深耕软件产业35年，在医疗健康、智能汽车等重点行业积累了深厚的领域知识、解决方案经验和工程判断力。这些积累，是面向AI时代最宝贵的战略资产。1Gn

我们深知：意识不是计算的结果，而是计算的前提。 AI可以增强表达与执行，但不能替代人类对价值、责任和方向的最终控制。1Gn

面向未来，东软将持续探索数据与知识驱动、人机协同的AI原生软件工程新范式，不追逐短期工具红利，而是在知识引擎、全链路AI协同和组织级治理的基础上，重新建立软件生产的底层秩序。1Gn

东软愿与客户、合作伙伴及行业生态共同探索，共同推动全球软件产业迈向更加专业、卓越和值得信赖的新发展阶段。1Gn

编辑：ZXSD041Gn