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近日，农行珠海斗门支行在对公服务中敏锐察觉异常，成功堵截一起电信网络诈骗案件，并协助公安机关将4.5万元涉案资金返还受害人。此举不仅帮助客户有效防范了卷入违法活动的风险，更切实守护了群众的财产安全。xpz
日前，该行辖内一企业账户收到一笔4.5万元的个人转账，经了解，该企业负责人此前轻信网上“代办贷款”信息，对方以“流水不足”为由，要求其接收该笔资金并转至指定账户，谎称可借此增加流水以顺利放款。凭借职业敏感，客户经理意识到客户极可能遭遇了“刷流水办贷款”的电信网络诈骗及洗钱圈套，当即指导其拨打110报警，并积极配合后续相关工作。此次事件中，该行员工响应迅速、处置得当，既保护了客户免受法律风险，又为受害人挽回了损失，用实实在在的行动守护了老百姓的“钱袋子”。xpz
下一步，农行珠海斗门支行将持续加强全员反诈培训，提升异常账户监测预警能力。同时，加大对企及个人客户的反诈宣传，筑牢金融反诈防线，切实维护客户资金安全。xpz
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