3月15日上午，由湖南省北塔区政府主办、北塔区市场监督管理局承办的“优化消费环境，共筑满意消费”为主题的“3.15”国际消费者权益日宣传活动在广厦名都举行，北塔区市场监督管理局给辖区8家放心消费承诺单位授牌，并向市民宣传普及消费维权法律法规。
去年以来，北塔区市场监督管理局认真履职尽责，围绕“提振消费信心”这一主题，利用12315平台，实现“五线合一”，通过投诉举报集中受理，统一分派、限时办结，切实保障消费者合理诉求，在受理消费者投诉、打击假冒伪劣、保护消费者合法权益和整顿规范市场秩序等方面作出不懈努力。2024年累计受理各类投诉举报2397件，为消费者挽回经济损失68万元。同时，该局加大诚信经营宣传，把龙山路打造成诚信经营、放心消费示范街，评选出一批诚信经营放心消费示范店，受到广大消费者的肯定和好评。
今年北塔区市场监督管理局将坚持以人民为中心，进一步建立健全消费维权协调工作机制，发挥牵头作用，引导社会各界参与，积极构建企业自主、行业自律、社会监督、部门协作一体的消费维权共建、共治、共享的治理格局，营造安全放心的消费环境。
当天活动现场，北塔区市场监督管理局通过设立咨询台、发放宣传册、展板展示互动等方式宣传《消费者权益保护法》《食品安全法》《特种设备安全法》等相关法律法规知识，解答消费者关心的食品安全、消费维权等热点问题，切实提升消费者利用法律武器保障自身合法权益的意识。
(供稿：北塔区市场监督管理局 龚燕 欧阳剑锋) |
