3月12日，在“3.15”国际消费者维权日来临之际，浙江省通信管理局启动“提品质、优服务、放心消费在通信”主题活动，部署开展“组织一次总经理面对面活动、发布一批放心消费承诺、开展一次普法宣传教育、梳理一批服务提升项目、开展一次自选特色活动”“五个一”系列活动，组织省内基础电信企业聚焦“安全放心、质量放心、计量放心、价格放心、服务放心、维权放心”作出“放心消费单元”建设承诺。
浙江省通信管理局党组成员、副局长王鹏出席活动并讲话，浙江省市场监管局消保分局、浙江省消费者权益保护委员会领导受邀出席指导，浙江电信、浙江移动、浙江联通、华数集团分管负责人、相关部门负责人、部分营业网点店长代表以及部分新闻媒体记者出席活动。
活动现场，浙江省各基础电信企业分管负责人聚焦“六个放心”发布企业“放心消费单元”建设承诺内容。
浙江电信将围绕“六个放心”，用“硬举措”兑现“软承诺”，让每一位消费者感受到“浙里通信”的诚意与温度。
浙江移动向全省6000万用户郑重承诺将秉持“客户为根、服务为本”理念，通过"六心服务承诺"筑牢客户权益保障网。
浙江联通始终坚持以人民为中心的发展理念，积极响应政府号召，全面实施“通信消费、浙里放心”三年行动计划，着力构建安全可靠、公开透明、高效便捷的通信消费环境，切实维护消费者合法权益。
华数集团将始终把用户口碑作为最高追求，把行业共治作为责任担当，让“浙里放心”不仅是一句承诺，更是千家万户触手可及的幸福体验!
王鹏副局长代表省通信管理局强调，承诺即约束，各企业要切实扛起央企的责任担当，聚焦“六个放心”承诺内容，加大“放心消费单元”建设力度，让“通信消费、浙里放心”成为“放心消费在浙江”建设的靓丽名片。 |
